Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 novembre 2026
1. Vendeur
Katalysis Shop, boutique en ligne de matériel et accessoires informatiques basée à Dakar (Sénégal). Contact : 76 628 33 95 (appel et WhatsApp).
2. Commande
La commande se passe via le formulaire du site. Elle est confirmée par un appel téléphonique de Katalysis Shop. Sans confirmation possible (numéro injoignable), la commande peut être annulée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. La livraison est gratuite partout au Sénégal.
4. Paiement
Le paiement se fait à la livraison, en espèces, par Wave ou par Orange Money.
5. Livraison
Dakar et banlieue : sous 24 heures ouvrées après confirmation, à titre indicatif. Régions : 2 à 4 jours selon la ville. Le client peut vérifier le produit en présence du livreur avant de payer.
6. Échange
Un produit présentant un défaut de fabrication est échangé s'il est signalé dans les 7 jours suivant la livraison, dans son emballage d'origine et avec tous ses accessoires. Les dommages dus à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
7. Réclamations
Toute réclamation se fait au 76 628 33 95, par appel ou WhatsApp, en indiquant le numéro de commande.